Espace commerçant

Notre mission chez Carlo a toujours été de redynamiser le commerce de proximité et d'accompagner les commerçants dans la transition digital. 

 

Faisant face à une crise inédite ayant poussé les commerçants à fermer leur porte pour lutter contre la propagation du coronavirus Covid-19, nous avons décidé de lancer une nouvelle plateforme pour soutenir les commerçants monégasque.

 

À l'instar de nombreuses initiatives similaires en Europe, ce site permet aux consommateurs monégasques de soutenir leurs commmerçants préférés en achetant des bons cadeaux à usage futur. Ils pourront ainsi vous permettre de financer certains de vos coûts fixes et surmonter ces moments difficiles.

 

Ce n'est pas tout. Le Gouvernement Princier soutient notre initiative pendant le premier mois. Ainsi, jusqu'au 30 juin 2020, pour chaque euro dépensé pour acheter un bon cadeau, une somme de soutien équivalente à 10% sera offerte à l'acheteur et vous sera également reversée. Les bons cadeaux seront donc majorés de 10%, permettant ainsi aux consommateurs de vous aider tout en faisant une bonne affaire.

Comment ça marche?

Le consommateur utilise notre plateforme pour acheter un bon cadeau propre à votre commerce. Dès la fin du confinement, il pourra utiliser ce bon cadeau pour acheté un produit ou un service dans votre commerce. Ce bon d'achat sera valable jusqu'au 31 décembre 2020.

 

Nous vous reversons le montant des bons d'achat commandés directement sur votre compte bancaire à la fin de chaque semaine. La participation à cette initiative est gratuite et est ouverte à tous les commerçants immatriculés à Monaco.

Chaque bon cadeau possède un code d'identification que nous vous ferons parvenir.

 

Notre travail est bénévole et le Monaco Welcome Office se charge des frais liés à la plateforme et aux transactions bancaires.

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Foire aux questions

- Quels commerces peuvent participer?

Tous les commerçants immatriculés à Monaco peuvent participer à la plateforme et emettre des bons cadeaux

- Comment savoir si un bon cadeau pour mon commerce a été acheté?

Nous vous envoyons un récapitulatif des ventes toutes les semaines, incluant le code d'identification de chaque bon de cadeau vendu pour votre commerce

- Comment est-ce que je reçois l'argent sur mon compte?

Nous recevons l'argent des acheteurs sur un compte dédié et nous vous le reversons chaque semaine. Il peut y avoir quelques délais liés à la plateforme et aux banques.

- D'où vient l'argent supplémentaire?

Cette initiative est soutenue par le Gouvernement Princier, ainsi jusqu'au 31 mai 2020 pour chaque euro dépensé dans l’achat d’un bon cadeau, une somme de soutien équivalente à 10% sera offerte à l'acheteur et vous sera également reversée. Les bons cadeaux seront donc majorés de 10%, permettant ainsi aux consommateurs de vous aider tout en faisant une bonne affaire.

- Comment est-ce que les clients font valoir leur bon cadeau?

A la fin du confinement, les clients pourront faire valoir le bon cadeau qu'ils ont reçu par mail en le présentant à votre commerce. Vous pourrez identifier le bon cadeau grâce à son code d'identification que nous vous aurons préablablement fait parvenir.

 

En vous inscrivant à notre plateforme, vous vous engagez à accepter l'utilisation des bons cadeaux sur l'ensemble de vos produits et services, même les produits et services en promotion.

- Quel est le coût de participation pour le commerçant?  

Le Gouvernement Princier, soutient notre initiative pendant le premier mois. Ainsi, jusqu'au 31 mai 2020, Il n'y aucun frais de participation pour le commerçant.

 

A l'issue de cette période, si le commerçant désire continuer la vente de bons cadeaux, des frais de 5% seront déduits du montant transféré. Notre travail reste bénévole et ces 5% correspondent simplement aux frais liés aux transactions bancaires et à la gestion de la plateforme.

- Qu’adviendra-t-il de la plateforme après que la crise soit passée ?  

Après la crise, notre plateforme restera active en tant que marketplace et permettra aux commerces monégasques de lister et vendre leurs produits en ligne.

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